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Rückgabe innerhalb der Kühlperiode.

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Die Stornierung einer Bestellung ist kostenlos, solange sie noch nicht versandt wurde. 
Wenn Sie die Bestellung nach dem Versand stornieren, müssen Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen. Wenn Berenpop Fliesen und Sanitär BV bereits eine Zahlung von Ihnen erhalten hat, werden wir den Kaufpreis nach Erhalt der Rücksendung an Sie zurücksenden. Die anfallenden Versandkosten werden davon abgezogen (nur wenn Sie die Bestellung an der Tür verweigern und vom Zusteller ungeöffnet lassen).

RÜCKKEHR / KÜHLZEIT

Als Verbraucher haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Arbeitstagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen ab dem Tag der Lieferung zurückzusenden. 
Ausnahmen sind personalisierte Produkte / Anpassungen. 
Das Produkt kann nur:

  1. O n verwendet
  2. O riginalverpackung
  3. Unverpackte Verpackung
  4. Unfertige Verpackung
  5. Pünktlich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung

zurückgegeben (die 5 O's ) 
Ein Outlet- Auftrag kann NICHT zurückgegeben werden.

Möchten Sie den gesamten Auftrag zurückgeben? Bereits erhaltene Artikel müssen an die unten angegebene Absenderadresse gesendet werden. Berenpop Tiles und sanitair BV erstatten den Kaufpreis auf das Konto, mit dem Sie die Zahlung getätigt haben. 
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Die Versandkosten gehen ebenfalls zu Ihren Lasten, wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden. Der Kaufpreis für den Teil der Bestellung, den Sie zurückgegeben haben, wird Ihnen zurückerstattet. 
Alle Stornierungen, Umtausch und Rücksendungen müssen Berenpop Fliesen und sanitair BV schriftlich mitgeteilt werden. 
Bitte benutzen Sie hierfür unser Rücksendeformular. Bitte geben Sie hier unbedingt Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie stornieren, umtauschen oder zurückgeben möchten. 
Um unseren Kundenservice zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Grund angeben. Sie sind natürlich mit dem Gesetz über den Fernkauf nicht erforderlich. Wir benötigen auch Ihre IBAN Bankkontonummer für die Rückzahlung bereits bezahlter Beträge (im Voraus). 
Bitte beachten Sie: Die Kontonummer, die Sie für die Rückerstattung angeben, muss mit der Kontonummer übereinstimmen, für die Sie die Zahlung an Berenpop Tiles und sanitair BV geleistet haben. 
Dies wegen möglicher Betrugsfälle mit Rückerstattungen. Bereits bezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet. 
Um das Rücksendeformular auszufüllen, klicken Sie hier

Rücksendeadresse:

Bär Puppe Fliesen und Sanitär BV 
Rückkehrabteilung 
der Rondeel 10 
6219 PG MAASTRICHT 
DIE NIEDERLANDE